**Il presente sito** (di seguito “Store Caffè Caps” o il “Sito”) è di proprietà di Caffè Caps Store cdc Srl, con sede legale in Tirano (SO), Piazza Cavour 22 – 23037 Tirano, P. IVA: 01016500140.
Il Sito Store Caffè Caps ([www.storecaffecaps.it](https://www.storecaffecaps.it)) è dedicato alla vendita di prodotti a base di caffè, tè e altri prodotti alimentari e adotta le seguenti “Condizioni generali di vendita” per regolare il proprio rapporto contrattuale con il Cliente.
Store Caffè Caps osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate e a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.
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**1) Condizioni generali:**
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto.
Le condizioni applicabili a ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate esclusivamente alle vendite concluse successivamente.
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**2) Offerta al pubblico:**
Tutti i prodotti e i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico, con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.
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**3) Prodotti:**
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione, per motivi indipendenti dalla volontà di Caffè Caps Store cdc Srl.
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**4) Prezzi:**
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni intervenute successivamente o precedentemente concluse.
Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti, ma viene comunicato durante la procedura di acquisto (nel carrello e alla cassa), prima della conclusione dell’ordine.
In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato al momento della modifica, qualora si tratti di prodotti diversi; rimarrà invece valido il prezzo originario qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.
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**5) Accettazione degli ordini:**
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Store Caffè Caps solo se l’intera procedura sarà stata completata correttamente, senza segnalazioni di errore da parte del Sito.
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**6) Conferma dell’ordine:**
Il Cliente riceverà via e-mail la conferma dell’ordine effettuato, con il riepilogo dei prodotti e dei relativi prezzi.
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**7) Tempi e modalità di consegna:**
Store Caffè Caps provvede alla consegna dei Prodotti tramite corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
La prima consegna avviene senza preavviso. In caso di assenza, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza, il Cliente verrà contattato per un terzo tentativo.
Qualora anche questo tentativo non vada a buon fine, l’ordine rimarrà in giacenza presso il deposito del corriere e potrà essere ritirato dal Cliente o da un delegato munito di documento e delega.
Trascorsi 15 giorni, l’ordine rientrerà nei magazzini di Store Caffè Caps e il Cliente verrà contattato per ridefinire la consegna.
Store Caffè Caps non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. condizioni meteo avverse, scioperi, incidenti, ecc.).
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**8) Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”:**
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A/R o PEC.
Il reso deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione, a spese del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, previa verifica dei prodotti restituiti.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, deperibili o sigillati aperti dal Cliente.
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**9) Annullamento e modifica dell’ordine:**
Il Cliente può annullare o modificare l’ordine prima della spedizione.
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**10) Disponibilità prodotti:**
In caso di indisponibilità, Store Caffè Caps potrà effettuare una consegna parziale senza ulteriori responsabilità.
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**11) Mancata consegna:**
In caso di assenza del Cliente, i costi di spedizione e eventuali danni potranno essere addebitati.
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**12) Pagamenti:**
I pagamenti avvengono tramite sistemi sicuri; Store Caffè Caps non conserva i dati delle carte.
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**13) Fattura:**
La fattura viene emessa solo su richiesta del Cliente.
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**14) Privacy:**
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente, come indicato nella sezione “Privacy”.
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**15) Foro competente:**
Per ogni controversia è competente il Tribunale di Sondrio.
